Recepcionista IA Máster – Atención Total 24/7

El Recepcionista IA Avanzado (Plan Máster) es la solución definitiva para empresas que necesitan un recepcionista IA siempre disponible, capaz de gestionar a la vez citas, pedidos y soporte. Con voz premium, multiagente y atención en más de 100 idiomas, es la opción ideal para negocios con alto volumen de llamadas y procesos más complejos. 👉 Perfecto para cadenas de restaurantes, clínicas con varias sedes, e-commerce y empresas que requieren una atención al cliente integral y profesional.

999  * Sin IVA / mes y una cuota de registro de 1.200 

Hay existencias

Tu recepción, completamente automatizada y optimizada para ofrecer la mejor experiencia al cliente.

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Beneficios directos para tu pyme o negocio

  • Gestión multi-agente: Dirige la llamada a diferentes agentes o equipos en función de la consulta del cliente. Esto te permite tener un servicio especializado y altamente eficiente.
  • Control global: Con soporte para más de 100 idiomas, tu negocio puede operar en cualquier parte del mundo sin barreras idiomáticas.
  • Analítica completa: Las grabaciones, transcripciones y análisis de satisfacción (NPS) te dan una comprensión profunda de tus clientes y de la efectividad de tus flujos de llamada.
  • Optimización continua: Con las pruebas A/B, puedes comparar diferentes flujos de llamada para ver cuál es más efectivo, asegurando una mejora constante de la experiencia del cliente.
  • Automatización total: La integración con tu ERP, CRM y sistemas de facturación permite automatizar pedidos, pagos y seguimiento, dándote un control centralizado de toda tu operación.

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Los 4 beneficios de usar IA en tu negocio

Más clientes sin gastar de más

Más trabajo hecho en menos tiempo, sin errores ni complicaciones.

Ahorra tiempo cada día

Sabrás qué funciona y qué no, sin perder dinero probando a ciegas.

Resultados claros y fáciles de entender

Cuántas llamadas, ventas o reservas llegan gracias a nuestras acciones.

Tu negocio activo 24/7

La IA sigue atendiendo, respondiendo y atrayendo clientes a cualquier hora.

Qué incluye este Plan

  • Setup inicial: 1200€
  • Precio mensual: 900€/mes
  • Minutos incluidos/mes: 5.000
  • Coste por minuto extra: 0,30€/min
  • Multiagentes: Gestión de la llamada por diferentes agentes
  • Idiomas: Ilimitados (>100)
  • Gestión de pedidos: Avanzada, con integración de stock, pagos online, seguimiento de pedidos y notificaciones multicanal
  • Agenda de citas: Avanzada, con recordatorios automáticos, confirmaciones por WhatsApp y email, e integración con CRM
  • Integraciones: CRM + ERP + facturación + APIs a medida
  • Análisis & métricas: Grabaciones, transcripciones, encuestas de satisfacción (NPS), informes mensuales, pruebas A/B y optimización de flujos
  • Transferencia a humano: Avanzada, con routing inteligente entre varios agentes o equipos

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Otros Planes Disponibles

Si buscas algo más básico o una opción intermedia:

Recepcionista IA Esencial (Plan Básico)

Agenda sus citas y confirma por WhatsApp o email

Recepcionista Optimizado (Plan Pro)

Atención telefónica con reservas o venta

Sin permanencia. Cancelación en un clic.

Cómo otras pymes ya están ahorrando tiempo y dinero

  • Para un hotel o cadena de restaurantes: El sistema gestiona las reservas en múltiples idiomas, coordina la llamada con diferentes agentes (reservas, room service, etc.) y registra todos los datos en el CRM y ERP para una gestión centralizada.
  • Para un gran e-commerce internacional: La IA gestiona los pedidos, la logística y el seguimiento de envíos de forma automática. El sistema se integra con el stock y el sistema de pagos para ofrecer un servicio impecable.
  • Para un banco: El sistema utiliza la gestión multi-agente para dirigir la llamada al departamento correcto (hipotecas, inversiones, atención al cliente) y utiliza la analítica avanzada para medir la satisfacción del cliente y optimizar los flujos de servicio.

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Después de tu compra

  1. Auditoría completa: Analizamos en profundidad tus procesos de negocio, flujos de llamada y sistemas actuales (CRM, ERP, etc.).
  2. Diseño e integración a medida: Creamos un plan de acción detallado para diseñar los flujos de llamada y las integraciones personalizadas que necesitas.
  3. Despliegue y optimización: Implementamos la solución y, a través de pruebas A/B y análisis continuo, la optimizamos para alcanzar tus objetivos.
  4. Soporte dedicado: Tendrás un equipo de soporte exclusivo para garantizar el éxito y la escalabilidad de la solución a largo plazo

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Preguntas Frecuentes

¿Qué diferencia hay entre el Plan Máster y los otros planes?

El Máster es el más completo: atiende citas, pedidos y soporte en paralelo, con multiagente, más de 100 idiomas, pedidos avanzados con pagos online y métricas detalladas. Es atención total para empresas con alto volumen de llamadas.

¿Qué significa «multiagente»?

Que tu recepcionista IA puede trabajar como varios agentes a la vez: uno gestionando citas, otro pedidos y otro soporte, sin perder calidad ni retrasos.

¿Qué tipo de pedidos puede gestionar?

Pedidos avanzados: integración con tu stock, pagos online seguros, seguimiento de entregas y notificaciones multicanal (WhatsApp, email, SMS).

¿Cómo funciona la agenda de citas en este plan?

Es una agenda avanzada y escalable: gestiona citas para varios profesionales, salas o sedes, con recordatorios automáticos y conexión con tu CRM.

¿Cuántos idiomas puede atender el recepcionista?

Más de 100. Perfecto si trabajas con clientes internacionales o en zonas con varias lenguas.

¿Qué pasa si supero los 5.000 minutos incluidos?

El servicio no se detiene. Se cobra un extra de 0,30 € por minuto adicional, siempre de forma transparente.

¿Qué métricas y análisis incluye el plan?

Informes completos con grabaciones, transcripciones, encuestas de satisfacción (NPS), pruebas A/B y optimización continua de los flujos de llamadas.

¿Puede transferir la llamada a personas de mi equipo?

Sí, con routing inteligente: dirige las llamadas al agente o equipo correcto según la necesidad del cliente.

¿Con qué sistemas se integra este plan?

Con CRM, ERP, facturación y APIs a medida. Esto permite una integración total con tu forma de trabajar.

¿Qué nivel de soporte tengo?

Soporte premium 24/7 vía chat, email, teléfono e incluso canal dedicado en Slack. Siempre tendrás un equipo disponible.

¿El servicio cumple con normativas de seguridad?

Sí. Cumple con estándares como SOC 2, HIPAA y PCI, con despliegue seguro en la nube. Tus datos y los de tus clientes estarán siempre protegidos.

¿Qué empresas deberían elegir el Plan Máster?

Cadenas de restaurantes, clínicas con varias sedes, e-commerce o empresas que reciben muchas llamadas y necesitan una atención profesional, constante y sin límites.

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Fotografía de Antonia, responsable de Atención al Cliente en Mindai.

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